在当前教培行业大整顿的生态环境下,教育培训的草莽时代行将结束,地域性浅层竞争被大大弱化,教育培训行业即将迎来品质竞争时代,那么教培机构应该具备哪些品质标签呢?
是否有交互性个性化课程
从机构自主课程研发能力来看,尚未看到同时兼具普适性、系统性、权威性、交互性的课程产品。大部分课程产品所设计或选择的教材呈现出体系断层、区域狭窄和包装过度的属性,教材文化和教材品质仍停留在浅课程层面,仍属于“小教材”的产出阶段,成熟的“大教材”时代尚在路上。
从机构使用教材的来源上看,教培机构现行使用教材自主研发比例只有23.32%,在一定层面上反映了大部分教培机构自主研发教材的能力有限。而采用外部采购与自主研发相结合方式的占了将近6成比例,实际上这个数据是有水分的,大部分教培机构所谓的自主研发教材充其量是简单的课程讲义,并没有真正具备新时代的教材品质。完全采用外部采购的教培机构占比为16.58%,这些机构大多属于教材加盟商,基本反映了自主研发教材机构的市场占有情况。
从机构教材对外采购意愿上看,自主研发亦或对外采购,调研数据呈现参半状态,在一定程度上反映了教培机构的选择之困。教培机构作为教材实际使用方,自我研发的情愫一直未曾泯灭,这是教培机构举办者的品牌理想;同时教培机构自身研发能力不强及研发成本压力又让我们不得不面对现实,对外采购或许是一条捷径。需要提醒的是,教培机构的教材对外采购需要一套完整的科学评估筛选体系,披沙拣金,慧眼识珠,选择具有时代属性的教材体系。
在移动互联占据主导地位的便捷资讯环境下,个性化学习已成趋势,这一点在我们教培行业早已有所体现, “1对1″和“小班课”已经占据了机构所开班型的7成以上,因此传统纸质教材已经不能适应个性化学习的要求,必须要加以改变,而教培机构应充分利用自己的体制优势,在新教材研发和使用上抢占先机。
个性化学习时代赋予了课程新的时代属性。个性化学习时代赋予教材的时代属性有三个关键词,第一个是数字化,形成纸质教材与与数字教材的结合使用场景,使学习变得更加便捷;第二个关键词是测评化,通过数字教材平台实现即时的学习测评、学习数据痕迹存留及分析,及时高效进行学习效果评价,并形成错题积累,反复强化;第三个关键词是交互性.平台上形成的个人学习行为数据可以传递给教师、家长等学习关联方,突破学习监管的难题。
高质量的交互性个性化教材体系是一个教培机构最重要标准配置,也是最核心的品质标签。
是否有个性化学习行为数据系统
高效的个性化学习需要科学精细的过程管理,在教培机构高度个性化学习场景下,充分利用教育科技平台工具以实现学习行为大数据学习管理功能是提升机构品质的必由之路。
长期以来,传统教培机构最令客户诟病的就是教学过程的不透明化和教学效果的非权威性,其原因就在于机构没有建起一套简捷明快的个性化学习行为大数据系统,客户关联方无法进行过程知晓和监管,完全是不可逆的结果性流程,造成和客户与机构纠纷不断,机构品牌口碑受到严重损害。
常规教学有五大环节一备课、授课、作业、辅导、考核,个性化学习行为的过程管理必须要具备科学的常规教学环节属性。以“考试测评”这个环节为突破口,利用学习大数据技术,在高质量“魔题库”的海匙数据支撑下,形成了“学情诊断”、“成绩预测“、“五大分析”、“提分策略”和“个性化题集”的个性化学习的完整闭环,一卷上传,科学评价及靶向策略即刻送达,真正实现了学生的个性化学习和辅导,既解决了学习过程透明的问题,也达成了第三方效果评价的目标。
个性化学习行为数据系统大大优化了学员的学习品质,同时所积淀的教学效果原始数据,为师资评价和教学管理提供了最科学的数据支撑。
相对于目前仍然停留在纸质操作的学习行为数据处理的机构,科学化、权威化、即时化、智能化的学习行为数据系统无疑会大大提升机构的品质度。
是否有线上线下融合的教学服务体系
从2016-2017年教培机构教学模式对比数据分析,传统线下教学仍然占据着绝对主导地位,线上教学市场占比微乎其微且令人意外的呈下降趋势。
依托于情感温度的教育面授传统即使在互联网原住民已经上学的生态下依然牢牢占据统治地位,这一点特别值得深思。线上教学如何介入并占有一席之地,都需要在理念、定位和模式上进行系统思考。在对教培领域整顿和减负环境下,或许是线上教学的一个机会。
令人比较迷惑的有两个事情,一是线下线上混合教学模式是圈内人士广泛的共识,但市场反应却大相径庭。可以得到的判断是,目前线下线上的结合尚处在物理性的简单拼凑,尚未形成化学式的真正融合。二是根据调研数据发现,机构教学员工对线上教学的认知度十分纠结,从一定程度上反映了过去几年线上教学对教学员工感受的关注度有所欠缺,工作量和收益是这个群体的两大关注点,而线上授课与线下授课的差异化是很多教师难以适应的痛点,在线下授课工作量的前提下,这个群体中的大部分对线上增值服务意向度不高。
但毋庸置疑的是,线上线下融合模式一定会成为主流教学模式,而机构教师也终将会利用平台教学工具大幅降低工作量并大幅提升教学效率。
因此教培机构必须要未雨绸缪,及早规划搭建线上线下融合的教学服务体系,这是时代的必然趋势,也是教培机构品质提升的规定动作。
利用第三方教学服务产品,贯穿“教研-教学-学习-测评-家校互动”全产业链,使得机构或学校的相关工作人员、尤其是教师,能够在日常工作中借助这样的产品实现自主录题、编制教材、在线备课授课、学情跟踪、课堂评价、班级管理、学生微信平台自主练习、在线作业和测评、家校互动等多个功能,大幅度提升工作效率。
是否有基于教学指向的营销工具
草莽时代的教培机构的市场营销常常是非产品化的,对品牌有着长远的致命伤害。在教培品质时代到来之际,任何脱离教学品质指向的营销都会被日锋成熟的客户群体所摒弃。
陌拜、短信、地推等低端市场行为已经退出江游；百度推广等线上营销早已风光不在;QQ、微信等社群营销也已渐式微,内容营销逐渐现出峥嵘。
教育培训机构的核心属性是教学,这就决定了机构的营销指向一定是教学品质,而非价格环境等其他因素,如何输出教学品质是机构市场营销的终极解决路径,因此是否有基于教学指向的营销工具也是机构品质升级的一个非常重要的外是标签。
目前,专门用于机构招生引流的营销工具可以实现自组题集、在线做题、即时测评的功能,直观的体现学生的能力、知识点掌握情况,同时在测评结果附上学校或机构的专属招生信息,让招生有内容。
有内容的招生才是当下招生手段的潮流,这种营销呈现既有价值感又有时尚元素,便于传播,有良好的招生效果。
教培行业品质时代的到来已是现实,政府的强力整顿行为也是一剂清醒剂。未来可能会有大批的教育机构被迫退出市场，整个教培行业的新格局正在悄然形成。在这个时代浪潮中,是挑战更是机遇,唯品质永不败!
文章来源智来时代
